Реклама·E-com, автозапчасти·Интернет-магазин
Покупка с ростом LTV
Стоимость покупки удержали в рабочем коридоре, а LTV вырос в 1,9–2,1 раза к прошлому периоду.
240 ₽
за покупку
×2,1
рост LTV по числу покупок
×1,89
рост LTV по сумме покупок
Что просил клиент
Нужны не разовые заказы любой ценой, а покупатели, которые возвращаются и увеличивают выручку с клиента.
Что было до нас
Смотрели на стоимость первой покупки. Повторные заказы и LTV в одном контуре с рекламой не считали.
Что мешало
- Кампании закрывались на первой продаже и не работали на повтор.
- Сегменты «купил один раз» и «готов купить снова» не были разделены.
- Бюджет не перераспределялся в пользу аудиторий с более высоким LTV.
Что сделали
- 01
Зафиксировали стоимость покупки и начали считать LTV по числу заказов и по суммам.
- 02
Выделили кампании на новый трафик и на повторные продажи.
- 03
Связали рекламу с покупками, чтобы видеть, кто возвращается.
- 04
Переложили бюджет в связки с более высоким LTV.
Что изменилось
Стоимость покупки
—
240 ₽
LTV по числу покупок
прошлый период
×2,1 к прошлому
LTV по сумме покупок
прошлый период
×1,89 к прошлому
Что дальше
Дожимаем повторные покупки и расширяем ассортиментные кампании под высокий LTV.
Связанная услуга
Похожая задача?
Расскажите, что происходит сейчас. Какие каналы, какой бюджет, где теряется результат. Разберём и скажем, с чего начать.
- Кабинеты и данные остаются у вас
- Разбор бесплатный, даже если не начнём